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天璣雲(yun)錦(jin)

概述(shu)

在(zai)基礎座席服務(wu)之上(shang),為客戶提供產品化服務(wu)工具,不(bu)斷提升自身的(de)NPS客戶滿意度,強(qiang)化客服工作(zuo)的(de)ITS能力。



應用場景

1)企業用戶通(tong)過客服雲(yun)平台獲得各種(zhong)有(you)價值的(de)服務(wu)產品,來挖(wa)掘自身與客戶溝(gou)di) 討邪an)藏(cang)的(de)潛在(zai)價值。

2)通(tong)過技術服務(wu)產品的(de)不(bu)斷更新,有(you)效降低(di)人力成本投入(ru)。

3)依托專業化的(de)雲(yun)平台向最終(zhong)用戶提供更好的(de)服務(wu)品質,挖(wa)掘更大的(de)客戶價值。

4)依托平台的(de)優勢資源為客戶提供各類產品化的(de)服務(wu)工具,使企業用戶可(ke)以(yi)快速進行客服工作(zuo)的(de)迭(die)代創新。

5)不(bu)斷提升自身的(de)NPS客戶滿意度,強(qiang)化客服工作(zuo)的(de)ITS能力,真正為我們的(de)企業客戶來貢獻zhuo)ke)計量價值


優勢特(te)點

1)為企業客戶提供基礎的(de)客服雲(yun)平台,快速打造(zao)個性化的(de)企業客服系di)場/span>

2)為企業客戶提供豐(feng)富、不(bu)斷更新的(de)服務(wu)應用產品。

3)服務(wu)產品均可(ke)以(yi)按(an)需(xu)采(cai)購,並且(qie)服務(wu)效果可(ke)計量。

4)使企業用戶獲得持續創新的(de)能力。

5)幫助企業客戶成長,為客戶發現價值、創造(zao)價值、獲得價值。



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