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天璣(ji)科技榮獲ITSS一級資質,成就專(zhuan)家級IT服務
作者︰ 來源︰ 2020-02-11

2020年02月11日,中國電(dian)子工(gong)業標準化技術(shu)協會(hui)信息技術(shu)服務分(fen)會(hui)(以下(xia)稱(chen)ITSS分(fen)會(hui))組(zu)織(zhi)召開了運行維護服務能(neng)力成熟度符(fu)合性評估專(zhuan)家yi)郎shen)會(hui)。根據(ju)專(zhuan)家yi)郎shen)會(hui)評審(shen)結(jie)果(guo)天璣(ji)科技成為擁有ITSS一級資質的(de)企業。

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ITSS(Information Technology Service Standards,信息技術(shu)服務標準)由國家信息技術(shu)服務標準工(gong)作組(zu)(以下(xia)簡稱(chen)︰ITSS工(gong)作組(zu))組(zu)織(zhi)研究制定,是(shi)一套成體(ti)系和綜(zong)合配套的(de)信息技術(shu)服務標準庫,全(quan)面(mian)規範了IT服務產品及其組(zu)成要素,用于指(zhi)導實施標準化和可信賴的(de)服務。是(shi)我國IT服務行業最佳實踐的(de)總結(jie)和提升,也是(shi)我國從事IT服務研發(fa)、供(gong)應(ying)、推廣和應(ying)用等各類組(zu)織(zhi)自主(zhu)創新成果(guo)的(de)固化。

天璣(ji)科技作為中國信息技術(shu)服務的(de)踐行者,早在2011年開始參(can)與ITSS國標的(de)制定,作為ITSS 通(tong)用要求(qiu)國家標準(國標號︰GB/T 28827.1-2012)、分(fen)類與代(dai)碼國家標準(國標號︰GB/T 29264-2012)起草單位(wei)之一,天璣(ji)科技將自身(shen)多年的(de)運維經驗總結(jie)輸出,自身(shen)發(fa)展(zhan)的(de)同(tong)時也將經驗廣播。2013年10月,天璣(ji)科技成為國內(na)第二批 ITSS符(fu)合性評估獲證企業。

自2013年以來來,天璣(ji)科技遵循ITSS科學的(de)方法(fa)論,不斷的(de)在自身(shen)的(de)運維自動(dong)化工(gong)具,運維相關(guan)的(de)技術(shu)研發(fa),運維交(jiao)付的(de)規範完善(shan),運維過程管(guan)理(li)工(gong)具上(shang)優化與創新,已形成基于高(gao)度集成化的(de)運維交(jiao)付工(gong)具群實現(xian)運維全(quan)過程量化管(guan)理(li)。從運維服務規劃(hua),過程管(guan)控(kong),改進優化各方面(mian)實現(xian)量化數(shu)據(ju)支(zhi)撐決策,運維服務管(guan)理(li)方式(shi)從“非(fei)結(jie)構化數(shu)據(ju)+經驗決策”轉變到“結(jie)構化數(shu)據(ju)+量化結(jie)論輔(fu)助(zhu)決策”。運維服務從效率上(shang),質量上(shang)都(du)得到了質的(de)飛越。

這是(shi)一項相當具備“含金量”的(de)評級。它由工(gong)信部牽頭,中國電(dian)子技術(shu)標準化研究院、中國軟件測評中心、工(gong)信部第五研究所(suo)、工(gong)信部電(dian)子一所(suo)等多家專(zhuan)業機構共(gong)同(tong)參(can)與。針對(dui)6大類近(jin)170個技術(shu)項歷時數(shu)月的(de)測試,並由各研究機構和大學教授組(zu)成的(de)專(zhuan)家yi)郎shen)團充分(fen)評估,最終得出的(de)權威(wei)結(jie)果(guo)。中國信息技術(shu)服務運行維護服務能(neng)力成熟度的(de)一級評選,意(yi)味著(zhou)中國IT企業的(de)運維能(neng)力在業界(jie)達到了新的(de)高(gao)度。

回顧十多年來,天璣(ji)從提供(gong)專(zhuan)業的(de)“I、O、E”運維服務,到如今的(de)專(zhuan)家級的(de)運維服務團隊,成功(gong)的(de)開闢了國產化道路的(de)同(tong)時,提升了企業的(de)基礎競爭(zheng)能(neng)力,通(tong)過構建新型(xing)設施,研發(fa)高(gao)科產品及服務,進而創造新價值。

天璣(ji)科技提供(gong)多種(zhong)專(zhuan)業服務︰

IT支(zhi)持與維護服務(MA)          

服務網(wang)絡覆蓋全(quan)國,設立24小時專(zhuan)業客戶服務熱線,提供(gong)5×9 NBD、7×24、ECSS、HW Only等不同(tong)服務等級。

IT外包服務(MS)                 

提供(gong)數(shu)據(ju)中心管(guan)理(li)運維外包、數(shu)據(ju)中心遠程運維外包、IDC 駐場運維外包和企業終端IT 管(guan)理(li)外包服務。

IT專(zhuan)業服務(PS)  

數(shu)據(ju)中心建設和運維體(ti)系的(de)咨詢服務、部署、升級、遷(qian)移(yi)、搬(ban)遷(qian)、優化、運維、改造等全(quan)生命周期(qi)。

實力研發(fa)產品︰

PBData數(shu)據(ju)庫雲平台

PhegData分(fen)布(bu)式(shi)數(shu)據(ju)存儲平台

D-IOM雲管(guan)平台

D-DCOS雲數(shu)據(ju)中心操作系統等產品

我們專(zhuan)注運維行業近(jin)20年,華東市場佔(zhan)有率第二,全(quan)國市場佔(zhan)有率第三,第三方運維服務商中首zhou)shang)市企業,服務的(de)客戶企業覆蓋各行各業︰

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正是(shi)因為天璣(ji)穩穩的(de)抓住(zhu)了IT產業的(de)本質,堅定不移(yi)的(de)將數(shu)據(ju)中心作為企業未來發(fa)展(zhan)的(de)核心,市場未來發(fa)展(zhan)的(de)引擎。研發(fa)國產化技術(shu),深(shen)入融合到各行各業的(de)需求(qiu)和痛點之中,並經過深(shen)入的(de)融合實踐,造就了讓客戶滿意(yi)的(de)產品與服務,實現(xian)了研發(fa)和應(ying)用的(de)高(gao)度融合,創造收益(yi)。

成立18年來,天璣(ji)堅持自主(zhu)研發(fa),獲得了100余項知識產權,獲得了十大創新企業證書,十周年ITSS推廣支(zhi)持單位(wei)證書,以及多項先進單位(wei),創新證書,以及多項ISO、體(ti)系認xian)?手剩 歡咸嶸盜Γ 嘔 瘢/span>

而今天璣(ji)站到了國產化的(de)頂峰,我們的(de)產品和服務一直提供(gong)著(zhou)專(zhuan)家級的(de)資歷和品fen)省5蔽頤翹?T服務行業的(de)時候,全(quan)球都(du)在經歷著(zhou)“老牌外廠”壟斷壓迫,昂貴的(de)費(fei)用和復雜艱難的(de)維護都(du)牽絆著(zhou)企業前(qian)行的(de)腳步!

我們敢為人先,大力投入聯合研發(fa),為的(de)不僅僅是(shi)資質,更是(shi)為了客戶節(jie)省成本,提升運營能(neng)力,讓各行各業的(de)企業de)neng)夠在“國產化巨(ju)人”的(de)肩上(shang)大步向(xiang)前(qian)!

天璣(ji)科技,用服務提升價值,以創新引領(ling)潮流!

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